La fedeltà dei consumatori è un risultato sempre più difficile da raggiungere e i mezzi che oggi si hanno a disposizione per ottenerlo possono essere riassunti sotto il concetto di marketing mix. Parte fondamentale di queste complesse strategie è la corretta gestione della comunicazione e promozione delle proprie attività
E' necessaria la massima precisione sia che si tratti semplicemente di veicolare la propria immagine aziendale sia di organizzare una promozione più complessa ad esempio di nuovi prodotti o iniziative.
Img Internet non solo si occupa di consulenza e progettazione di queste fasi. Anche dopo la realizzazione infatti, ogni campagna viene monitorata da efficaci software di rilevazione statistica, al fine di correggere eventuali punti di debolezza.