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Omega3C
Omega 3C – motore semantico
Omega 3C – motore semantico

Nell'ambito dell'attività del portale di supporto alla clientela, Img Internet ha realizzato un motore semantico in grado di interpretare le ricerche dell'utente e confrontarle con i dati presenti nel CRM in modo da fornire automaticamente risposte immediate e attinenti. 

Omega3C, società specializzata nella gestione dei processi di interazione con i clienti, con il supporto di Img Internet ha implementato un’applicazione innovativa che aumenta l’efficacia dei propri customer service virtuali, offrendo agli utenti risposte mirate in base alla loro storia di acquisti.  

Omega 3C sito istituzionale
Omega 3C sito istituzionale

Omega 3C  è una società di consulenza che garantisce un maggiore ritorno dalle interazioni con i clienti, fornendo soluzioni efficaci per la Gestione dei Costumer Interaction Center.